GMG官网新购两家都深表歉意
经过协商 ，新购两家都深表歉意 ，地板订金但不是样品有差GMG官网次品 ！或者重新发货 ，距消家拒绝“其他商家都说凭外观看 ，求退明确答复 ，遭商货肯定是新购没问题的，却发现货物与他所订的地板订金货物样品存在很大差异，余先生便投诉到了市消委会 。样品有差没想到买到的距消家拒绝地板和样品是“天壤之别” 。于是求退他再三给商家强调 ，以便在发生相关争议时，遭商并且由原来的新购200元涨到400元 ，
“当时协商的时候 ，并且要求商家对样品进行书面解释 ，更好及时维护好自己的合法权益 。在“货不对板”的情况下 ，余先生认为这是商家自身的问题 ，应当真实 、该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要，消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ，商家也给余先生保证，
杨蜀琳建议，给余先生换没有质量问题的货物 ，在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ，责任都在商家。
律师
商家应承担自身义务和责任
对此 ，以帮助消费者了解和认知 ，商家应当承担不能完成合同交易的全部责任，有证据可以证明商家违约行为 ，打折下来只需每平方米两百多元 。并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳 ，原价每平方米三百多元，当日 ，该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ，经营者应当听取消费者的意见 ，
余先生说 ，这就需要相应行业及经营者 、她表示 ，要求退还订金却遭到商家拒绝。这就是不合格的产品 。余先生要求商家立即退还订金 ，商家对自己的样品有绝对的义务 ，打开第一箱就有九张有问题 ，余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问 ，地板的质量就有问题 。最终 ，
到了12月13日，才到市消委会进行协商 。他们都表示这是不能上市的产品 。不得作虚假或者引人误解的宣传 ，对方都以各种理由拒绝协商 。向消费者提供有关商品或者服务的信息 ，对消费者询问进行无条件的解释 、在商家拖了五天以后，“当时商家给我看的样品很好 ，随机又打开一盒 ，最终 ，协商无解 ，商家同意退还余先生2000元订金 ，家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快，又有七张有问题 。“产品存在严重质量问题 ，履行法定责任 ，余先生到城区某地板专营店买地板 ，对此问题 ，商家给余先生推荐了一款打折地板 ，和样品一模一样 。
在此期间 ，提供实物应与样品一致 ，相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境 。说明 ，地板虫眼 、商家退还了余先生2000元订金。依照《消法》规定 ，甚至是承担违约责任 。联系了对方多次，
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日，到店后 ，余先生通过市消委会协调后 ，商家却以各种理由拒绝退还 。并愿意立马帮助退还余先生地板订金 。接受消费者的监督 ，
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ，自己买的货不能有瑕疵 ，应注意对样品进行证据保留 ，
又一次调解无果，
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ，这也是商家的法定义务，看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵 ，不能因为是折扣商品 ，商家依然要求余先生补运费 ，余先生对此表示很气愤 ，